Gaya APA
Nugroho, S, A. (2008).
Proses Penyelesaian Sengketa Konsumen (Ed. 1 Cet.1).
Jakarta:
Kencana prenada media group.
Gaya MLA
Nugroho, Susuanti, Adi.
"Proses Penyelesaian Sengketa Konsumen".
Ed. 1 Cet.1
Jakarta:
Kencana prenada media group,
2008.
Text.