Gaya APA

Nugroho, S, A. (2008). Proses Penyelesaian Sengketa Konsumen (Ed. 1 Cet.1). Jakarta: Kencana prenada media group.

Gaya MLA

Nugroho, Susuanti, Adi. "Proses Penyelesaian Sengketa Konsumen". Ed. 1 Cet.1 Jakarta: Kencana prenada media group, 2008. Text.